Im Online-Handel, so heißt es, zählen oft die Kleinigkeiten. Das ist an sich völlig richtig. Aber bei aller Fokussierung auf die Kleinigkeiten, werden leider immer noch viel zu oft die grundlegenden Dinge vernachlässigt. 

Der Vortrag betrachtet den Online-Handel einmal aus der "ungewohnten" Sicht des Kunden und stellt zunächst einmal die Frage: "Wer ist überhaupt Ihr Kunde und was will er eigentlich?" Darüber hinaus beschäftigt sich der Vortrag mit der Frage, wie man einerseits verhindern kann, dass bei den Besuchern eines Online-Shops Kauffrust entsteht und wie man andererseits die Kauflust der Besucher steigern kann.<//font><//u>

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Der organisatorische Aufwand bei strategischer Personalentwicklung in Unternehmen ist enorm hoch. Das Schulungsbudget muss definiert und verwaltet werden, der Schulungsbedarf muss ermittelt und verschiedene Trainings den Mitarbeitern offeriert werden. Wer hat welche Qualifikation und wer würde von welcher Weiterbildungsmaßnahme profitieren? Auch Zertifikate müssen erneuert, Folgeschulungen gebucht und Feedbackfragebögen ausgewertet werden. Werden diese Themen nicht verfolgt, laufen Unternehmen Gefahr, ihren Zertifikats- oder Partnerstatus zu verlieren.

Im Rahmen des KM:SI Mediaforums stellt die QOSIT Softwaretechnik GmbH vor, wie durch den Einsatz des Enterprise Skill Managers Schwierigkeiten bei der Einführung und Aufwände in der Planung und Durchführung einer strategischen Personalentwicklung minimiert werden können.

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Der Service Ansatz wird künftige IT-Landschaften prägen. Die Hersteller sind längst in der Cloud und haben ihr Geschäftsmodell entsprechend angepasst.

Anhand der zunehmenden Virtualisierung werden in dieser Veranstaltung die Auswirkungen für Unternehmen verdeutlicht.

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Kommunikation über das Internet gehört heute zum Standard in praktisch allen Betrieben - Email hat den Brief und das klassische Fax in vielen Bereichen bereits abgelöst. Doch kaum jemand macht sich Gedanken darüber, wie vertrauenswürdig diese Kommunikationsform ist, und wissen nicht, dass Dritte hier ganz einfach mitlesen können.

Der Vortrag zeigt verschiedene mögliche Angriffspunkte üblicher Kommunikationswege im Internet auf und wie der Nutzer selbst seine Kommunikationsinhalte effektiv vor unbefugtem Zugriff schützen kann.

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Unternehmer wissen, Geschäftsprozesse sind enorm komplex, arbeitsintensiv und kompliziert, daher schwer kontrollier- und lenkbar. Oft scheint es unmöglich, hier zu Erkenntnissen zu gelangen deren Auswertung zu Verbesserungen in unternehmerischen Abläufen führen könnte. Auch fehlt es häufig an Zeit-, Kapazität- und Personalressourcen, um positive Veränderungen im Workflow herbeizuführen.

In der Veranstaltung wird deutlich, wie in Unternehmen mittels ERP-Software eine Umstellung von Geschäftsprozessen glücken kann. Mit ihrer Unterstützung lässt sich die Wirtschaftlichkeit und Ertragskraft eines Unternehmens langfristig steigern und ein enormer Kosten-, Qualitäts- und Zeitvorteil erreichen.

mehr Informationen im Einladungsflyer ...

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